Die ärztliche Videoberatung bietet Anrufer:innen die Möglichkeit, bei geeigneter Symptomatik eine digitale Beratung mit einem:einer Ärzt:in in Anspruch zu nehmen. Per Videoanruf durch Ärzt:innen wird eine medizinisch-klinische Einschätzung getroffen, weitere Handlungsempfehlungen ausgesprochen und im Bedarfsfall auch ein e-Rezept oder eine Arbeitsunfähigkeitsmeldung ausgestellt. Ein Termin dauert max. 15 Minuten.